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严重断流

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叫大声一点  LV8  发表于 2023-6-6 07:09:34 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
日常使用断流,并且自己会切换信号,之前一直5G网的情况下,现在动不动就自己切换成4g,连抖音都刷不出来,体验极其糟糕
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.138(SP2C00E123R3P8)
评论1
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-6-6 09:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

如果还是无法解决的话,您可以进入该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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