音量键变化

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您具体是否是遇到手机播放音视频时，出现无法按键调节媒体音量，媒体音量置灰的现象呢？若是此现象，这是因为三方应用占用通话通道，导致系统认定当前处于通话模式，无法直接调节媒体音量。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.可以手动拖拽媒体音量进行音量调节。
2.清除后台所有应用，手机静置1-2分钟后即可恢复正常，若未恢复可尝试重启手机。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。目前不支持的，若还有什么需要澜澜协助的。可以随时联系我哦~