**荣耀，

楼主您好，没能给您带来更好的使用体验很抱歉~ 辛苦您尝试下面的方案看是否可以解决：
辛苦您点击这个链接：https://www.hihonor.com/cn/support/downloads/ 重新安装笔记本的指纹驱动看是否可以解决您的问题

针对您手机自动重启的情况，辛苦您查看一下是否有异物阻塞电源键，或者可能是因为下载了某些不兼容的软件导致的

如果没有解决您的问题，辛苦您及时联系我哟，可以@也可以私信我，两种方法任您选择，小樱会在看到您消息的第一时间回复您~