有话耀说第30期 |对话通信技术专家，聊聊手机的通信体验新展望

HONOR2307126500028 发表于 2023-8-26 14:25
运行软件卡死，关机不行，删掉重新下载也不行

层主您好，很抱歉在产品使用过程中给您带来了不好的体验，请问您手机运行软件卡死是系统软件卡死还是第三方应用软件卡死呢？为了更好的解决您的问题，辛苦您描述一下具体问题。

@HONOR2307126500028 层主您好，这边看到您长时间未回复，关于您手机软件卡死的问题，您可以尝试以下方案看问题是否解决：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.部分应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
辛苦您按以上方案操作一下哟~