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游戏卡死

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荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-5-20 12:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于反馈的问题,您可以尝试参考以下方法进行操作,看一下是否可以回复正常:

1.请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新,然后将平板重启看一下。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
同时,您也可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

PS:升级系统/版本,恢复出厂以及前往服务中心之前,建议您将手机中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失,您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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