首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 相机打开慢

相机打开慢

[复制帖子标题和链接]

6402

荣耀粉丝247268650  LV3  发表于 2023-5-17 20:24:59 云南 来自:荣耀50 5G
相机打开好慢啊,每次打开都要卡一下,差不多卡三四秒,然后录像放大的时候也会卡,一卡一卡的,急需的时候真的很影响好不好
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本14.0.1.440
系统版本NTH-AN00 7.0.0.136(C00E136R2P2)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-17 21:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2023-5-17 21:08 编辑


楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。所以每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。若不是以上原因,您可以尝试以下方法改善。
1.运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢。请及时清除后台程序,或定期重启手机。

2.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/这个链接尝试更多方法。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-17 21:07 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2023-5-17 21:08 编辑

关于录像卡顿的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。

2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
  
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/这个链接尝试更多方法。有任何问题,请及时联系澜澜哟~

ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表