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荣耀70通话时常会没有声音

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HONOR2211198162643  LV5  发表于 2023-5-17 07:38:04 内蒙古 来自:荣耀70 5G
本帖最后由 HONOR2211198162643 于 2023-5-17 07:40 编辑

荣耀70通话时常会没有声音,甚至是在信号满格,拨打固定电话时也会这样,有时还会出现杂音或者颤抖音
评论4
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-5-17 10:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的通话无声或有杂音的问题,您可以尝试参考以下方法,观察是否可以有所改善:

1.您可以看一下保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞,如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
注:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍未解决,也是辛苦您继续参考以下链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将手机中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
HONOR2211198162643  LV5  发表于 2023-6-25 10:31 内蒙古 来自:荣耀70 5G
已解决
HONOR2307193522764  LV3  发表于 2023-7-19 21:58 广东 来自:浏览器
请问怎么解决的,我的70pro新机也出现这个问题
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-7-19 22:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307193522764 发表于 2023-7-19 21:58
请问怎么解决的,我的70pro新机也出现这个问题


层主您好,若您跟楼主是相同的问题,建议您尝试一下沙发楼的方案哦~若尝试了不行后续随时可以联系我哦~
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