笔记本移动热点无法打开

问题现象

点击桌面 > > 网络和 Internet > 移动热点 ，移动热点开关无法打开。

问题原因

• 拨号上网方式的笔记本无法开启移动热点。
• 笔记本无法上网，无法打开移动热点开关：打开移动热点之前必须要连接一个可上网的WLAN或者通过USB共享网络使得笔记本可上网，才能打开移动热点。
• 笔记本可上网，但是无法打开移动热点开关：选择的网络频段不对，如连接的WLAN或者通过USB共享网络是2.4G频段，而选择的网络频段是5G的频段，会导致移动热点打不开。

解决方案

• 请您连接一个可上网的热点或者通过其他设备USB共享网络（一般安卓手机在设置>个人热点>USB共享网络）或者有线网络连接等。
• 请您选择和笔记本上网的频段相同的网络频宽：
  比如连接的是2.4G网络，就选择2.4G频宽，连接5G网络，就选择5G频宽。如果您不清楚笔记本上网的频宽，网络频带直接选择任何可用频率即可。请编辑完毕后，再打开移动热点开关。

图 1. windows 11

图 2. windows 10

3.若以上方案均无效，建议您卸载重装网卡驱动。
  1.请先在官网下载WLAN驱动的安装包（请参考计算机如何在官网下载驱动和电脑管家），暂时不要安装，按以下步骤卸载驱动后再重新安装驱动即可恢复。
  2.卸载当前驱动，若无当前驱动请直接跳过此步骤：
从设备管理器中找到网络适配器，选择对应WLAN 驱动，右键卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序软件，点击卸载，卸载后重启计算机。
   
   WLAN 驱动如Intel(R)WiFi 6 AX200 160MHz、Qualcomm WCN685x Wi-Fi 6E Dual Band Simultaneous (DBS) Network Adapter等。




3.卸载完毕后，再通过之前下载好的安装包进行驱动的安装。
  重启后通过有线/无线连接网络，打开电脑管家，选择驱动管理-驱动检查，选择WLAN驱动进行立即更新升级，升级完成后重启计算机即可。
  如没有有线网络，可以尝试通过手机USB共享网络，一般安卓手机在设置>个人热点>USB共享网络。