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一个严重的bug

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 09:41 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-5-13 17:44 编辑
HONOR2303177649558 发表于 2023-5-10 08:02
可能是软件问题,我的工银商户之家打开后也不会熄屏

5楼的朋友您好呀,关于您反馈工银商户之家打开后不会熄屏的问题,非常抱歉给到您不好的使用体验了,我们非常重视您的问题,辛苦您按照以下方案进行操作一下:

1.检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知,查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,您可以尝试关闭此开关。

2.重启手机
建议您重启手机尝试。

希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系朝霞ღ( ´・ᴗ・` )
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