卡屏，

HONOR2303254702773 发表于 2023-5-7 12:10
我也有这种情况 不知道咋办呢

层主您好，关于您反馈的荣耀Magic5至臻版唤醒手机时会卡顿的问题，若关机重启无效，请您检查手机网络是否良好，建议您切换信号稳定的WiFi网络或数据流量尝试，并在设置>电池>更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。

HONOR2209257989483 发表于 2023-5-9 08:04
我也有！！！这几天突然有的这种情况，卡个好几秒，电源键按黑屏再解锁都卡的解不开

层主您好，感谢您的反馈，智慧语音的使用需要依赖手机网络，如果您的手机也出现唤醒手机卡顿几十秒的情况，请您先确认手机当前的网络是否良好，建议您在网路环境好的地方尝试。
如果手机的网络较好，但仍出现该问题，请您进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储>删除数据，然后重新在安静的环境录入唤醒词后尝试。