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叽哩咕噜丶 发表于 2023-4-25 17:09
买的5g手机就没正八经用过5g，到底是手机的问题还是移动运营商的问题

层主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的问题，请问是荣耀Magic4经常5G自动掉到4G，无法使用到5G网络吗？如果是的话，请问您的手机是单卡还是双卡？使用哪一张卡上网的呢？

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2023-4-25 18:54
层主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的问题，请问是荣耀Magic4经常5G自动掉到4G，无法使用到5 ...

@叽哩咕噜丶了解了，感谢您的回复，请您开关一下飞行模式或重启手机尝试，看是否能恢复。同时，建议您在设置搜索并进入5G省电模式和低电量模式，点击关闭5G省电模式和低电量模式。

手机在信号切换时网络会中断，如果您的手机5G信号不是很稳定，经常掉到4G的话，建议您先关闭5G网络，使用4G网络上网尝试。

您可以唤醒智慧语音关闭5G网络，或者进入设置>关于手机，在版本号位置连续点击7次，输入锁屏密码，进入开发者模式；然后再进入设置>系统和更新>开发人员选项，将显示5G设置开关选项打开，关闭5G网络。