双通问题

一世的约定 发表于 2023-4-23 22:23
一样的，一卡5G，二卡4G！一卡通话二卡不能上网

层主您好，关于您反馈的荣耀Magic5 Pro卡1显示5G，卡2显示4G，卡1通话时卡2不能上网的问题，请问您是将卡2设置为默认数据卡吗？

如果是的，这边核实到荣耀Magic5 Pro在5G+4G模式下需要同时满足以下三个条件才能双卡双通：

1、需要默认数据业务卡打开5G开关，并驻留在5G+4G网络；

2、需要两张SIM卡同时开通VoLTE 高清语音通话业务（开通后信号状态栏会显示“HD”）；

3、卡1在N1/N3/N5/N8/N28A任一频段，卡2在B41频段；或卡1在N41/N78/N79任一频段，卡2在B1/B3/B5/B8/B34/B39/B40/B41任一频段。

【提示】：所在地是否支持对应频段，建议咨询运营商确认。双卡双通功能依赖于运营商网络SA及高清语音通话部署情况，SA及高清语音通话是否部署可咨询对应运营商。