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滑动断触

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HONOR2304158063336  LV5  发表于 2023-4-22 10:41:13 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
浏览商品时(包括且不仅限于美团、京东,荣耀商城),出现下滑页面断触不动的情况,不知道是屏幕硬件问题还是系统优化问题,可复现的情况,我录了屏,但是这里没法发出来
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称美团
应用版本12.9.203
系统版本PGT-AN10 7.1.0.129(SP1C00E121R4P4)
评论9
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-4-22 12:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2023-4-24 17:05 编辑

楼主,您好,关于您反馈的滑动断触的问题,您可以先查看是否是以下情况哦~
1.请您查看手机保护膜是否过厚,贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏
3.请确认是否是使用非荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下出现此情况,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

关于您反馈的无法发录屏,请您尝试编辑后重新添加,查看是否可以哦~

评论

刚买来的手机,原厂膜,未插充电器,目前只使用原装充电器充过电  发表于 2023-4-25 23:13  北京
还是发不了视频  发表于 2023-4-25 23:13  北京
不仅如此,在京东商品页里,挑选型号时左右滑动也会出现触控错乱的问题,就是常规使用情况,我不知道是硬件问题还是软件bug  发表于 2023-4-25 23:16  北京
HONOR2304158063336  LV5  发表于 2023-4-25 23:14 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
这是再次编辑时的页面,无法添加图片,更无法加视频 滑动断触
HONOR2304158063336  LV5  发表于 2023-4-25 23:17 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
无法添加视频,只能看到图片。“全部”里面也没有找到视频 滑动断触
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-4-25 23:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304158063336 发表于 2023-4-25 23:14
这是再次编辑时的页面,无法添加图片,更无法加视频


楼主晚上好~抱歉给您带来不便了呢~关于触控的问题,辛苦您确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致的,请确认手机重启是否可解决呢~另外您说的无法上传视频的问题,辛苦您再重新发一个非问题帖子哦~可以将这个帖子的链接附到新帖子里面呢~

评论

新买的手机能有多长时间没清缓存,而且我顺手就清了,根本没这回事好吧,重不重启没关系,我软件更新重启以后照样可以复现  发表于 2023-4-29 21:08  北京
您好,已经在私信回复您了哦~  发表于 2023-4-30 20:58  湖南
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