要我说这就应该改改

这种什么服务型工程师，客服型工程师就不应该加上工程师三个字，没有工程师的知识，空有工程师的名号，实在容易给人造成误解，那天我打了那些电话自称工程师，我好像就是或许我可能记错了，我好像听见他自称高级技术工程师，我以为就是他们的高级技术工程师，没想到后来其他高级技术工程师给我打电话说那个只是客服型的工程师，不是我们的技术工程师，并不属于我们这一块的工程师，你看看这就不应该加工程师三个字，除了技术人员可以叫工程师以外，就不应该这样搞

我也正有这个疑问，你接触到的可能是客服二级（服务体系），可能不是狭义的开发工程师或者测试工程师。

使用一般问题有客服工程师,系统软件编程相关有系统工程师