来电话没反应

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您的手机未接来电没有通知提醒，请您先确认通讯录和通话记录的权限是否已开启，
，可以进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限查看通讯录和通话记录权限是否为允许，若是禁止，需设置为允许，然后您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.请您进入设置搜索应用管理，进入后搜索联系人，点击进入通知管理，打开允许通知开关后，打开桌面图标角标（部分机型没有该开关），将声音提醒和静音提醒中的在状态栏上显示/状态栏图标/横幅通知开关打开。

2.请您进入设置搜索通知使用权，取消所有应用授权尝试。

3.如果锁屏状态下没有未接来电提醒，请您在通知中关闭隐藏通知内容开关。关闭后，当手机锁屏时，将会显示通知内容。请进入设置> 通知，将隐藏通知内容开关选项关闭。

如果您遇到了手机来电没有铃声的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦检查是否开启了免打扰功能，请您打开设置，在最上方搜索栏中输入免打扰，并点击进入免打扰界面。如果开启该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，建议您关闭此功能。
2.请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。（还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置。）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416556/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，您可以按照澜澜上述方法先排查一下哦，若无法解决，还请及时告知澜澜了~

您好，非常能理解您的心情，您先别着急，澜澜也是非常想帮您解决问题的，对于您的这个问题，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。