手机/平板相机打不开怎么办？

如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

1、检查三方应用权限

如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。

2、检查是否打开了使用相机的应用

Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。

• 您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。

• 如果无法判断是什么应用，可以重启手机/平板后再进入相机重试。

3、清除相机数据

进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。

（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）

4、重启设备

可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。

5、将设备恢复出厂设置

请您备份好数据后将手机/平板恢复出厂设置后重试。

进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。

6、仍然无法解决？

如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机/平板硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测，根据手机提示完成检测。操作方式：

打开我的荣耀APP，进入服务＞自助服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。

*手机荣耀手机安装我的荣耀APP，下拉主屏幕，搜索框输入我的荣耀，找到该应用。

检测完毕后，系统会提供检测结果（正常或待处理）。点击立即处理，可以查看具体故障解决方案~

如果是摄像头硬件问题，建议提前电话联系门店，备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心处理。

温馨提示：如需前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移哦~