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荣耀magic5最新版系统指南针不准问题还没修复,很失望。

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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-4-19 11:02 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的荣耀Magic5至臻版指南针不准的问题,这边看您反馈说已更新系统,但无法解决,请您先确认手机周围是否有较强的磁场环境对指南针传感器产生干扰。建议您在使用指南针功能时,请远离磁铁、电磁炉、微波炉、无线充电底座等,如果手机有使用带金属材质的保护套,建议您取下后尝试。

如果没有上述情况,请您打开指南针,并使用另一部手机的听筒部分或磁铁等磁性物品贴近手机的左上部或右上部区域(不同机型位置不同,一般都在手机上半部分区域),直至触发指南针校准界面进行重新校准后再尝试(不同机型校准方式有一定差异,如:画圆圈、画“∞”字等)。

若以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。

评论

软件问题还是硬件问题?  发表于 2023-4-19 13:05  广东
非常抱歉,这边由于是线上无法接触到您的设备,无法核实具体原因,请问指南针校准后是否可以解决呢?  发表于 2023-4-20 10:51  湖南
看来还没定位到问题。 有哪款手机每次使用指南针前都需要校准一次的?哪款手机每次使用高德地图前校准一次指南针方向才准?  发表于 2023-4-20 13:08  广东
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-4-19 13:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303089556272 发表于 2023-4-19 11:36
正常,还有很多没修复的,比如自带时钟界面掉帧,设置里面返回上一级或进入上一级也掉帧,某些APP微信,包 ...


层主您好,关于您反馈的手机应用切换多任务页面掉帧的问题,这是是由于在应用启动和退出动效期间有帧率切换导致,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新。
【温馨提示】:建议您在升级系统之前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
关于手机自带时钟界面掉帧、设置中返回上一级或进入上一级也掉帧的问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下~
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