荣耀50se

荣耀粉丝216365905 · 发表于 2023-4-18 17:09:25

更新完不见了指纹

荣耀小达人丶瑾曦 · 发表于 2023-4-18 17:34

楼主您好，给您造成的困扰深感抱歉，若您是手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项，辛苦您先尝试重启手机查看是否恢复正常哦~

荣耀小达人丶瑾曦 · 发表于 2023-4-18 23:53

@50seSUT1A280
若重启依然无效，建议您前往服务中心检测处理哦~

在前往服务中心之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。

荣耀小达人丶波比 · 发表于 2023-5-23 23:57

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~