荣耀magicbook16开机桌面卡死

有时一开机桌面图标卡死，一直点不了，运行explorer 这东西真的吗没用。任务管理器能开，但是找不到explorer 这个进程

解决办法

我的荣耀magicbook16也一样卡死，经常开机点一下就死机了

HONOR2507062454542 发表于 2025-9-3 18:56
我的荣耀magicbook16也一样卡死，经常开机点一下就死机了

@HONOR2507062454542 层主您好，乔可已关注到您发布的内容，该故障存在多种原因，请按以下方法进行排查：
1.是否为第三方软件兼容性问题
由于第三方软件在Windows 10/Windows11下运行可能存在兼容性问题，会导致部分软件运行时出现卡机、死机等现象，优先排查是否为第三方软件自身卡顿，建议尽量在正规渠道下载兼容或支持 Windows 10/Windows11运行环境的应用。
2.是否有应用程序占用资源较高
可能是某些程序或应用占用大量系统资源导致，请在任务管理器中查看系统 CPU、内存占用情况，并结束系统资源占用大的程序，释放系统资源。操作如下：
鼠标右击任务栏空白处，点击任务管理器，然后点击详细信息，在任务管理器界面，点击选择 CPU 占用大的程序后，点击底部结束任务，或者鼠标右击该程序，选择结束任务。
3.检查驱动版本是否为官网最新版本
可能是驱动过于老旧，建议通过荣耀官方渠道升级。
4.清理磁盘空间
可能是磁盘空间不足，建议清理磁盘空间。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！