快递服务关联不到京东快递，不显示

荣耀粉丝246344344 · 发表于 2023-4-15 11:19:50

荣耀粉丝246344344 · 发表于 2023-4-16 01:15

没有专人解答吗？开通这个快递服务是显示支持京东的，现在却没有京东的快递提醒信息

荣耀小达人丶菠萝 · 发表于 2023-4-16 09:56

楼主您好，遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便，菠萝这就来帮助您，请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，您可以及时告诉菠萝哦~

荣耀粉丝246344344 · 发表于 2023-4-16 10:19

荣耀小达人丶菠萝 · 发表于 2023-4-16 14:00

楼主您好，如果还是没有显示的话，您可以进入链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/排查其它方式看下哦~辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，您可以及时告诉菠萝哦~

荣耀粉丝246344344 · 发表于 2023-4-16 16:08

京东快递能不能实时显示的呀

荣耀小达人丶菠萝 · 发表于 2023-4-16 16:34

HONOR2303228923079 发表于 2023-4-16 16:08
京东快递能不能实时显示的呀

@HONOR2303228923079 您好，如果不是快递鸟、快递100、圆通、申通的话，正常情况下是可以显示在YOYO建议的快递信息的，如果没有显示您可以先尝试手动添加运单信息，后续观察使用看下哦~辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，您可以及时告诉菠萝~

荣耀小达人丶菠萝 · 发表于 2023-4-22 12:25

荣耀小达人丶菠萝发表于 2023-4-16 16:34
@HONOR2303228923079 您好，如果不是快递鸟、快递100、圆通、申通的话，正常情况下是可以显示在YOYO建议 ...

您好，如果寄出的时候手机号被加密会导致快递信息不在YOYO建议中显示，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您手动查询并跟踪物流信息哦~菠萝非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~