magic5 Teams和Outlook无法打开

重新安装好多次，这两个软件都打不开，一直卡在打开界面

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

我的也没法打开

HONOR2111189848971 发表于 2023-4-21 21:40
我的也没法打开

板凳的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况。MagicOS 7.1版本的手机（基于Android 13），应用启动时出现无法打开等现象主要是因为应用版本未兼容Android 13。建议您试试以下方法哦：

1.检查更新
建议您检查手机系统版本并升级至最新版本；
建议用户卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；
如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

2.检查应用兼容性
如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android13系统。
目前MagicOS 7.1基于最新的Android13版本，市场上支持Android13的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android13系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题哦~

我的Pro也是一样的情况，没法用Outlook和teams

HONOR2305114794668 发表于 2023-5-12 00:51
我的Pro也是一样的情况，没法用Outlook和teams

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您参考地板楼层航航的方案，看是否可以有所帮助。

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.卸载已经安装好的Outlook、teams以及公司门户APP；（公司门户卸载路径：应用市场>我的>安装管理>已安装>批量卸载>找到公司门户进行卸载）
2.通过应用市场下载并安装公司门户APP；
切记公司门户安装完成之后一定不要打开。
3.通过应用市场下载安装Outlook、teams，输入公司帐号密码验证之后即可正常使用。
我们已经将该问题反馈给应用，同时您也可以在应用内部进行反馈。