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荣耀Magic5PRO与Magicbook14连接问题

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荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-3-25 17:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,小白了解啦,您不要着急,小白会尽力帮助您哒~

请问您具体是在使用什么功能出现该情况呢?请问是键鼠共享在使用过程中自动断开的情况吗?如果是,辛苦您排查是否为以下情况:
1、鼠标在手机端分钟无操作将自动断开。
2、关闭设备的蓝牙、WLAN开关的情况下将自动断开。
3、手机、笔记本如有进行协同或投屏,键鼠将自动断开。
4、如果手机没有连接WLAN,且手机熄屏时,有可能会在几分钟内断开键鼠。
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