问题现象: 在支持计步功能的荣耀手机/平板上,三方计步运动类应用(如咕咚、悦动圈等)不计步、计步不准、运动轨迹不准。
问题原因: 应用在后台运行时被清理,导致计步器数据不准,不计步,步数偏少、运动轨迹出现偏移等。
解决方案: - 请进行如下设置,避免应用在后台运行时被清理:
- 设置应用允许后台活动
进入设置,搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动,点击确定。 - 允许应用忽略电池优化
进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。 - 关闭省电模式
请您进入设置 > 电池,关闭省电模式、超级省电或低电量模式的开关。 - 进入多任务界面给应用”加锁”
建议您可以进入多任务界面,给需要的应用加锁,避免它们在灭屏时被清理。 加锁方法:向下滑动缩略图,可锁定该应用。锁定后应用程序上方会出现小锁图标。
- 建议您也可以将应用和系统版本升级到最新版本后尝试哦~
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