magicbook14 2022款无缘无故黑屏

灯火max 发表于 2023-3-15 17:17
我也遇到这个问题，黑屏只能强制重启，并且最近莫名卡的很

层主您好，贝儿关注到您反馈的问题了，马上来协助您处理，请问您使用的是哪款笔记本呢？同时如果笔记本在使用过程中出现卡顿的现象，建议您参考并尝试以下方法：
1.确认计算机是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。

2.检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。操作方法：鼠标右键点击任务栏空白处或开始菜单，选择任务管理器，在进程中选中内存和磁盘占用大的应用后，点击结束任务。

3.若是在安装了某一软件后出现运行缓慢、卡顿现象，可能是您的计算机不小心安装了恶意软件或感染了病毒。请卸载恶意软件或查杀病毒后使用。

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~