荣耀magic5，连接电脑传不了照片

刚连接电脑，能够打开相册文件夹，传照片的过程中会弹出：连到系统上的设备没有发挥作用，然后就中断了，试了很多次也不行，用官方的手机助手也有问题，总是传到一半就失败了

我的是连接电脑就打不开手机内存

我的也不显示内存

谁知道怎么解决

HONOR2304055234306 发表于 2023-4-8 19:34
谁知道怎么解决

层主您好，贝儿关注到您反馈的问题了，马上来协助您处理。请问是连接电脑后手机的 DCIM/Camera 文件夹不显示吗？如果是的话，进入设置，搜索进入应用管理，点击有上角三个点>显示系统程序>媒体存储/媒体存储设备>存储>删除数据，然后重启手机，重新连接后再次查看尝试。

PS：以上操作不会造成数据丢失，但会导致我的收藏、精彩时刻以及发现相册丢失；会将来电铃声还原为出厂设置，需要您重新设置。

如果不是上述情况，还请及时告诉贝儿~