荣耀magic5至臻版抖音闪退

HONOR2303104454657 发表于 2023-3-12 13:56
我的magic也是同样问题

层主您好，感谢您的反馈，关于荣耀Magic5抖音APP闪退的问题，请您检查应用是否有更新，建议您在应用市场或该应用官网将抖音更新到最新版本。
同时，请您进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，及时将手机升级到最新版本。
【温馨提示】：建议您在更新系统版本之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
我们已经将该问题反馈给抖音，若上述方法未解决您的问题，您也可以在应用内部进行反馈，反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

楼主您好，关于您反馈的荣耀Magic5至臻版双指搓开放大抖音画面就闪退的问题，请您在设置，搜索进入应用管理，找到抖音，然后点击存储>删除数据（此操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免重要数据丢失），然后重新打开抖音尝试。同时，建议您及时将手机系统或应用升级至最新版本。

更多方法可参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

【温馨提示】：以上链接中建议您更新系统、恢复出厂设置以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。