为什么更新到现在最新版本用5G打电话还是掉回4G

sygaofeng 发表于 2023-3-11 20:54
荣耀的VoNR就是**。我的magic4联通卡好用，移动卡和电信卡通话回落到4G。和客服反馈过几次，也配合他们截取 ...

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，看到您这边多次反馈过该问题，建议您可以关注后续版本更新观察哦，您也可以前往服务中心协助您处理的，给您添麻烦了。有任何问题，请及时联系澜澜哟~

ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

sygaofeng 发表于 2023-3-11 20:54
荣耀的VoNR就是**。我的magic4联通卡好用，移动卡和电信卡通话回落到4G。和客服反馈过几次，也配合他们截取 ...

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您~