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荣耀50se看抖音时突然黑屏死机了怎么回事?

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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-3-11 13:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2023-3-11 13:08 编辑

楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。如果您在使用抖音时手机黑屏、卡死,建议您长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行,避免安装不兼容的APP。

更多方法请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示:如您需要升级系统、修复系统等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~
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