#荣耀MagicOS#

Bug???

[复制帖子标题和链接]

6163

荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-3-8 11:54 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-3-8 11:56 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,能够理解您的心情,如果是我的手机出现同样情况我的心情也是会受到影响到,您先不要着急,千泷会尽全力帮助您哒~

若是使用的移动数据上网慢,建议您根据以下方案进行排查:
1.请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。

2.请重启手机后尝试,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。

评论

wifi一切正常,更新前都好好的,更新后的这几天经常出现app 卡在启动页面,或者打开是白屏 尤其是wifi的情况下 流量的情况也有不多  发表于 2023-3-8 13:59  上海
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-3-8 11:56 湖南 来自:浏览器
若是WiFi上网慢,建议您根据以下方案进行排查:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。

2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-3-8 15:26 湖南 来自:浏览器
您好楼主,若以上方方案您都尝试过均效果,建议您参考以下链接内其他方案进行排查:
1.移动数据流量上网慢:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

2.WLAN信号弱,卡顿,上网慢:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表