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荣耀Magic4至臻版息屏后有时会自动重启

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-3-6 23:40 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈手机自动重启,您参考一下下边的方案:
①检查是否设置定时开关机:建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机/平板会自动开机或关机。
②检查是否有异物阻塞电源键:检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理,如无法自行清理可以前往荣耀授权服务中心处理。
③检查存储空间是否充足:可能是手机/平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦~

评论

是新机,你说的情况都不存在。  发表于 2023-3-7 08:06  内蒙古
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-3-8 00:33 湖南 来自:浏览器
若是都不可以,建议您前往服务中心检测一下。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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