荣耀的处理方式太不一般了

3月5号14:35，荣耀最高部门客户经理给我回电话，大概意思是不给处理，没有解决方案，让我继续使用，并表示这是服务门店提供的数据，与服务门店咨询沟通，门店表示已经提出有效的解决方案，被荣耀驳回，拒绝处理。目前电脑已经无法长时间工作使用。