荣耀magicbook14充电问题

HONOR2206115444565 发表于 2023-2-18 21:00
兄弟不知道你是在何种情况下出现这种情况，但是明确告诉你，我跟你一个型号的，在高负载情况下使用也出现断 ...

层主，您好，您先别着急，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您说的在高负载情况下使用也出现断充，若是仅在高负载情况下出现断充的情况，在部分大功耗场景下（如玩游戏、看视频等），可能会出现充电时间延长，甚至边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件，再查看充电是否正常。
若问题仍然存在，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心检测。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

HONOR2206115444565 发表于 2023-2-19 00:44
检测？检测干啥，又不是电脑硬件问题，单纯是你们的充电器不能在承受高负载而已。

珊瑚看到您的情况，为了更好的跟进您的问题，已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，珊瑚一定会尽力协助您处理的~