首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 最近总出现异常自动重启

最近总出现异常自动重启

[复制帖子标题和链接]

3061

荣耀粉丝213695364  LV3  发表于 2023-2-11 03:09:18 江苏 来自:荣耀 Magic3 5G
机器最近总是莫名的自动重启,这对于用户来讲这个问题还是比较严重的。本人本身也从事着手机测试的相关工作,但是不知道你们这里要通过什么样的渠道去给你们提供log。如果有需要,可以联系我。我也很乐意,如果贵司后续有试用测试的需要,我可以尝试一下
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.155(C00E150R4P8)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-2-14 15:01 湖南 来自:浏览器
您好楼主,如果手机使用过程中出现自动重启的情况,建议您按照以下方法排查解决:

1.检查是否设置定时开关机,建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。

2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表