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指纹解锁总是打不开请问怎么解决求高人指点一下该怎么办!!!!

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荣耀粉丝221963937  LV3  发表于 2023-2-5 08:59:25 广东 来自:荣耀60 SE
指纹解锁有时候可以很多时候都打不开!
产品型号GIA-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称指纹解锁
应用版本
系统版本GIA-AN00 6.1.0.123(C00E123R7P6)
评论5
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-2-5 09:51 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您是指手机指纹解锁无法解锁对吗~您看以下方案呢:
1 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2 建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3 建议您重启手机后尝试。

评论

请问去做指纹校准要多少钱?  发表于 2023-2-5 12:57  广东
请问去做指纹校准要多少钱?  发表于 2023-2-5 12:57  广东
荣耀粉丝221963937  LV3  发表于 2023-2-5 12:54 广东 来自:荣耀60 SE
试过了还是不行有时候可以解开但是很多次都解不开
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-2-5 16:18 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2023-2-5 16:19 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,您看以下方案可以解决吗~https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
关于维修价格等问题,建议可以咨询售后服务中心。

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 2月5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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