楼主您好,春节快乐呀~还请您消消气,我们已经关注到您反馈的问题,这边会尽全力帮助您的,请问是手机快充充电慢吗?
如果是的话,请问手机最近是否升级系统版本、数据迁移或者软件下载更新?刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议您在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
如果您的手机没有上述情况,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时带上手机、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。疫情期间,建议您提前电话联系门店预约。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。 |