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80pro直屏版屏幕又是咋回事

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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-1-23 09:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2023-1-23 09:33 编辑

楼主春节快乐哦~感谢您的反馈。如果您的手机屏幕上有一道黑线,建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.请您检查黑线是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。

2.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:

①当异常线条跟随画面移动时,
建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是系统、软件应用设计如此,非屏幕硬件故障。
②当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您到附近的荣耀授权服务中心检修。

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~
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