QQ闪退

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-24 16:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的,当应用出现闪退现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2.您可以尝试在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后重新下载安装使用。
若有问题您可以随时@我们,祝您春节快乐,幸福常伴~
ps:卸载应用记得备份重要数据。

评论

666  发表于 2023-1-24 16:39  湖南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-24 16:56 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2023-1-27 01:05 编辑

您好,若以上方法无法改善,澜澜也是非常想帮您解决问题的,您还可以进入这个链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/尝试更多方法哦。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。同时若删除QQ应用存储数据,请您操作前做好应用重要数据备份哦~
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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