信号

[复制帖子标题和链接]

64417

荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-9 11:29 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。

2.您看是否可能是运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。

3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

评论

是经常一下子两个卡就直接没信号  发表于 2023-1-9 14:16  新疆
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-9 11:29 湖南 来自:浏览器
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试哦,若无法改善,请及时联系澜澜哟~
  
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-9 14:33 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,非常能够理解您的心情,很抱歉给您带来不好的使用体验了,澜澜这边也是非常希望能帮助到您,请问您是尝试澜澜给到的方法,还是无法改善对嘛~

评论

这个它不能一下子就好啊,五月份买的到现在中间一直断断续续的,我就服了这个信号  发表于 2023-1-9 14:38  新疆
您好,澜澜了解了,出现这样的问题,确实带来很多不便,对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。  发表于 2023-1-9 14:44  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表