信号

忠于兰 发表于 2023-1-9 02:09
是真的差  我之前那个荣耀V30pro 用数据打游戏刷抖音都不卡   一周前换了魔法4pro  同样的地方，同样的卡   ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您遇到网络连接不稳定的问题，澜澜也是非常想帮助到您，建议您可以先参考以下方法尝试。
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

忠于兰 发表于 2023-1-9 02:09
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您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，若无法改善，您可以随时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。请放心，我会尽全力协助您处理的。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。

2.您看是否可能是运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。

3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试哦，若无法改善，请及时联系澜澜哟~
  
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，很抱歉给您带来不好的使用体验了，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，请问您是尝试澜澜给到的方法，还是无法改善对嘛~