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荣耀粉丝212682546  LV2  发表于 2023-1-7 17:28:10 广东 来自:荣耀畅玩20
越更新越** 荣耀大** 越更新越容易出现wifi不可联网,数据断联掉包,**荣耀,**华为,
评论2
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-1-7 19:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-1-7 19:25 编辑

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了,请您消消气。如果设备出现WiFi不可上网,数据断联掉包的现象,辛苦您根据以下方法排查尝试,看是否会有所改善呢:
1.如果连接其他WLAN正常,请您重启路由器并重启手机后尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

更多方案建议您也可以参考以下链接:
连接WiFi不可上网https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/
移动数据连接不稳定https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:1.若涉及还原网络设置,此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
2.若需要恢复出厂设置,前往服务中心,请您操作前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
3.另外1月8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加相关活动,具体详情您也可以点击链接进行了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
Richard  LV7  发表于 2023-1-16 11:23 陕西 来自:NAM-AL00
和华为有什么关系?
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