楼主您好,感谢您的反馈,抱歉给您带来不好的网络体验了。关于您反馈的手机网速慢的问题,这边看您使用的是5G数据流量,且手机信号不是很好,建议您变动当前所处地点尝试,手机信号异常会影响到上网质量,您也可以对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,观察是否也出现网速慢的问题。
如果其他手机网速正常,请您打开手机设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
【温馨提示】:建议您前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。 1月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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