我的magic v经常卡死重启

HONOR2203191309034 · 发表于 2022-12-30 17:11:47

如题，我的magic v经常在打开应用或者切换应用内的功能的时候卡死。然后黑屏重启。。。我更新到了7.0也没好转。。

我也没有发现是哪个应用导致的重启，没有固定卡死逻辑，最多见就是打开应用。。或者切换功能的时候。

HONOR2203191309034 · 发表于 2022-12-30 17:12

大家有相同问题的吗？一起讨论下

子曰Randy · 发表于 2022-12-30 17:18

没有遇到这个问题

荣耀粉丝219117855 · 发表于 2022-12-30 18:47

楼主您好，感谢您的反馈，抱歉给您带来不便了。关于您反馈的Magic V经常在打开应用或者切换应用内的功能时卡死，然后黑屏重启的问题，请您先检查一下出现此故障时手机是否存在以下情况：

1、手机温度过高触发设备高温保护功能，导致自动重启，建议您尽量避免边充电边使用手机，避免手机过热。

2、手机应用缓存文件过多、内存不足导致，建议您打开系统管家清理一下手机存储空间，并卸载不常用的应用（卸载应用前请备份好重要数据），保持存储空间充足。

【温馨提示】：建议您更新系统、恢复出厂设置以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

1月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我是折叠屏贵族用户 · 发表于 2022-12-30 19:51

我没有

荣耀粉丝219867145 · 发表于 2023-1-5 22:14

从没有过