卸载应用问题

荣耀粉丝213592080 · 发表于 2022-12-26 19:02:39

卸载应用后，没有成功卸载掉，重启后应用仍然存在，想在设置里卸载，平板直接卡死，暑假的时候出过这种问题，线下服务中心的工程师说是系统问题，当时重置了系统，今天又出现这种问题了

荣耀小达人丶白唯 · 发表于 2022-12-26 20:21

本帖最后由荣耀小达人丶白唯于 2022-12-26 20:26 编辑

楼主，您好，给您带来的不便，小白深感歉意，您消消气，小白会尽力帮助您哒~ 若出现卡顿无响应的情况，建议您尝试长按音量下键和电源键进行强制重启尝试哦，关于您反馈的无法卸载应用的问题，请问具体是什么应用出现该情况呢？

荣耀小达人丶白唯 · 发表于 2022-12-28 16:41

@青椒战士

楼主，您好，请问具体是什么应用呢？

同时如果您使用了三方桌面应用，第三方桌面可能会限制部分应用的卸载。建议您将桌面更换为手机自带桌面：进入设置，搜索默认应用，点击桌面，选择荣耀桌面。

荣耀小达人丶白唯 · 发表于 2022-12-28 17:52

@青椒战士

小白收到您的回复啦，若非桌面问题。可能是部分应用程序需要先解除激活后才能卸载。建议您进入设置，搜索并点击设备管理器，将该应用解除激活，再次尝试卸载。若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~

荣耀小达人丶白唯 · 发表于 2022-12-31 08:52

荣耀小达人丶白唯发表于 2022-12-28 17:52
@青椒战士

小白收到您的回复啦，若非桌面问题。可能是部分应用程序需要先解除激活后才能卸载。建议您进入 ...

@青椒战士

楼主，请问您是否开启桌面锁定布局，建议您将其关闭。

开启锁定布局后应用暂时无法卸载。您可以关闭锁定布局功能：两指捏合桌面，进入桌面设置，关闭锁定布局开关。