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触摸不灵

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HONOR2201049026198  LV4  发表于 2022-12-26 07:32:16 河北 来自:荣耀平板V7 Pro
经常性的触摸不灵,有时候在nobe上用完手写笔再触摸屏幕上下滑动就会触摸不灵。用输入法也会触摸不灵。
产品型号BRT-W09
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本BRT-W09 6.1.0.106(C00E106R3P3)
评论1
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-12-26 12:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-12-26 12:27 编辑

楼主您好~很抱歉给您的使用带来不便了。关于屏幕触摸不灵敏的情况,建议您按照以下步骤进行一个简单的排查哦:

1.请您打开平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。

2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。


更多排查步骤及注意事项请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
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