【版本更新】荣耀50系列MagicUI6.0.0.152版本

HONOR2205148680882 发表于 2022-12-28 21:11
今天手机多次卡死

层主您好， 十分抱歉给您带来不便了，手机出现卡死情况时，辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时您可以参考以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机出现异常，该情况会导致手机/平板过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机；
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

HONOR134648816 发表于 2023-1-17 02:24
更新以后没有快充，没有扫一扫，没有主摄像头

层主您好，十分抱歉给您带来不便了，关于您反馈的情况，辛苦您：
1.建议您重新插拔充电器和数据线后尝试，如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会识别成普通充电模式
2.建议您使用荣耀设备随附的标配充电器和数据线，充电时会对充电器和数据线进行检测，满足以下条件才能进入快充模式：设备和充电器均支持快充，且充电模式一致，数据线标定电流满足快充的要求，才能进入快充模式，（非标准数据线可能无法识别数据线类型）。
3.请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态，如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。