新系统

没有，可能要到下周了

没

我现在用着经常会有小卡顿，不流畅不跟手掉帧，还会黑屏，不知道你们有没有这个情况，感觉买这玩意后悔了。

王一硕 发表于 2022-12-3 15:11
我现在用着经常会有小卡顿，不流畅不跟手掉帧，还会黑屏，不知道你们有没有这个情况，感觉买这玩意后悔了。

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，请问您小卡顿，不流畅不跟手掉帧是指手机系统卡顿反应慢吗？若是如此，辛苦您尝试以下方法：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

2.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿，若您手机存在此类软件，请您卸载此类应用后尝试。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

@王一硕
瑾曦见您也反馈了手机出现黑屏的问题，当您的手机在使用过程中出现黑屏、白屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并尝试以下方法排查一下：
1.确认是否在边充电边使用手机/时出现异常，这会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

后续仍有问题请及时联系瑾曦哦~

@王一硕
温馨提示：在卸载软件，系统升级，恢复出厂设置和前往服务中心之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
12月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。