无语死了 第一次遇到各种问题 电脑无法识别usb

华为管家 发表于 2022-11-28 13:12
有遇到过类似的吗

楼主您好，抱歉给您带来不便了，请您消消气，我们已经关注到您反馈的问题，请您放心，这边会尽全力帮助您。

关于笔记本无法识别USB的问题，请问您的笔记本是什么型号的呢？这边看您说是换一台电脑都不行，请您先确定USB硬盘本身是否存在问题，建议您更换其他USB尝试。若已确定USB本身无问题，辛苦您先参考以下方法来排查一下：

1、请您拔出USB后重新插入，点击设备管理器，选择通用串行总线控制器后，点击USB大容量存储设备，点击卸载设备后重新插入USB尝试。

2、请您点击此电脑，右键选择管理，选中磁盘管理，点击可移动磁盘，右键选择新建简单卷，依次按照界面提示，点击下一步直到完成。

更多方法详情请参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15823919/

【温馨提示】：格式化USB设备或移动硬盘会导致数据丢失，建议您操作之前先备份好USB中的重要数据，以免丢失。

@华为管家 非常抱歉理解错了，请问是手机与电脑通过USB连接后，PC端提示无法识别吗？如果是的话，请您检查手机端是否有“仅充电”或“传输文件”的提示：

若没有，请您更换数据线尝试，然后打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备（如Honor Magic4 Pro）。

如果没有便携设备，请您更换电脑不同的USB端口进行测试，若仍没有便携设备，可能是接口故障，辛苦您先前往荣耀授权服务中心检测一下。

更多方法详情请参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/

【温馨提示】：建议您前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。

12月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。