本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-11-27 15:00 编辑
楼主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的手机无法用原装数据线连接电脑的问题,这边看您说手机上没有手机助手,且没有弹出请求授权的界面,请问是手机与电脑连接时,手机界面没有弹出“仅充电”或“传输文件”的提示吗?
如果是的话,请您更换其他数据线尝试,然后在PC端打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备(如Honor Magic4)。
若有的话,请您在电脑右下角任务栏中检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标(USB头图案)的提示,如果有旋转动画则表示正在安装驱动,请您耐心等待。然后在电脑桌面右键点击计算机,点击管理>设备管理器,打开设备管理器检查,如果没有adb/hdb驱动,或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常,请您重装驱动尝试。
更多方法详情请参考: 【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。 12月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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