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指纹录制不上

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-11-25 14:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2022-11-25 15:00 编辑

楼主您好,关于您反馈指纹录入不了,很抱歉给您带来不好的体验了,您可以参考一下下边方案哦。
①检查手指和指纹传感器识别区域是否洁净
②将手机重启之后再次重新录入
您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/查询更多方案哟~

涉及到前往服务中心,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修~

12月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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