首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic4系列 我照片呢?!

我照片呢?!

[复制帖子标题和链接]

2830

荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-11-24 20:49 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-11-27 20:54 编辑


您好,很抱歉发生照片丢失的问题,我们非常重视您的使用体验,为此北川整理了几条方案,您方便参考一下吗:

1 清除相机数据;您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
2 更多方案:
【拍照后照片丢失】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表